Vanaf het moment dat je leert praten wordt ons geleerd dat we beter onze mond kunnen houden als we niks aardigs te zeggen hebben. Misschien prima in je gezin maar rampzalig op je werk. Geef vertrouwen en vraag verantwoordelijkheid.  Daarmee bouw je vertrouwen op en bereik je resultaten als team.

Radicale openhartigheid vind je op het punt waar persoonlijke betrokkenheid en direct aanspreken elkaar raken. Wanneer je radicaal openhartig met elkaar communiceert op de werkvloer, gaan mensen houden van hun werk, van de mensen met wie ze werken en waar ze werken.  Als mensen hun werk graag doen, heeft het hele team meer succes!