HR-data analyse: Hoe je met HR metrics betere beslissingen neemt

Je hoort het overal, maar nog steeds worden de meeste beslissingen binnen organisaties genomen op basis van een onderbuikgevoel. Door HR-data analyse toe te passen, kun jij als HR-professional beslissingen nemen die écht onderbouwd zijn. Data helpt je niet alleen trends te herkennen, maar ook om vooruit te kijken: wat werkt, waar gaat het mis, en wat moet er veranderen?

Hieronder vind je vijf praktische analysemethoden en tools om vandaag nog te starten met HR metrics toepassen, jouw eerste stap richting datagedreven HR.

Tip 1: Medewerkerstevredenheid meten met real-time HR metrics

Een van de meest directe manieren om te begrijpen hoe medewerkers zich voelen, is via tevredenheidsonderzoeken (MTO). En dan bedoel ik niet zozeer de ideeën-mailbox of statische vragenlijst die veel organisaties 1 – 2 keer per jaar versturen, maar een MTO-app. Daar krijg je in realtime feedback binnen en kun je er ook direct mee aan de slag. Wat ook heel fijn is, is dat je de vragenlijst continu aan kunt passen (bijvoorbeeld een dag na het bedrijfsfeest om er zo achter te komen wat iedereen ervan vond). De app analyseert gelijk de gegevens voor je waardoor je lopend inzicht krijgt over de tevredenheid en betrokkenheid van werknemers. Zo kun jij je vooral bezighouden met het bedenken van acties om de scores continu te verbeteren. Minstens net zo belangrijk is het communiceren van die acties, zodat werknemers weten dat er iets met hun feedback gedaan wordt. Niks zo irritant als feedback geven en nooit iets terughoren. Tip: let bij het kiezen van een MTO-app vooral op gebruiksgemak en de optie om feedback anoniem te geven. 

Tip 2: Verloopanalyses voor inzicht in uitstroom en retentie

Het analyseren van werknemersverloop is cruciaal voor elke organisatie. Door te begrijpen welke afdelingen of rollen het hoogste verloop hebben en de onderliggende redenen te analyseren, kan jij als HR-Professional gerichte strategieën ontwikkelen om dit tegen te gaan. Bij kleine organisaties kan dit met behulp van bijvoorbeeld Excel of Google Sheets. De rekenformules haal je zo van het internet. Grotere organisaties en organisaties met meer budget kunnen een gespecialiseerde HR-software installeren om zo verloopgegevens te visualiseren en patronen op te sporen.  

Tip 3: HR metrics toepassen bij prestatie-analyses 

Nog altijd zijn prestatiebeoordelingen (en het voorafgaande vastleggen van KPI's) veel te vaag en lastig te meten (“een goede relatie met mijn stakeholders opbouwen” was een van mijn KPI's jaren geleden. Alleen werden de stakeholders helemaal niet of eenmalig om hun mening gevraagd hierover toen mijn manager dit beoordeelde). Het systematisch beoordelen van werknemersprestaties biedt waardevolle data die kan worden gebruikt om training, promoties en andere HR-initiatieven te ondersteunen. Tools zoals Bob, Perdoo of Profit.co verzorgen een continu prestatiebeheer door organisatiedoelen en belangrijkste resultaten te gebruiken in combinatie met prestatiebeheer. De cijfers zijn terug te vinden in gebruiksvriendelijke dashboards en rapporten.

Tip 4: Recruitment analytics: slimmer werven met data 

Predictive Recruitment Analytics wordt steeds populairder in de recruitmentwereld. Door historische gegevens te gebruiken, kunnen HR-professionals betere voorspellingen doen over welke kandidaten het meest waarschijnlijk succesvol zullen zijn in bepaalde rollen. Je kunt bijvoorbeeld de antwoorden op interviewvragen analyseren, of welke skills succesvolle medewerkers hebben die langer dan 6 maanden in dienst zijn. Een cultural fit check kan ook waardevol zijn om te kijken of kandidaten echt matchen met de organisatiecultuur. De antwoordgegevens daarvan kun je later ook weer gebruiken om voorspellende analyses te maken. Ook hier weer een heleboel tools die je daarbij kunnen helpen, zoals LinkedIn Talent Insights, Bob en PredictiveHire. Deze tools kunnen patronen identificeren die succesvolle medewerkers onderscheiden. Het vereist wel wat voorbereidend werk, vooral het verzamelen van de benodigde data, maar als je dat eenmaal gedaan hebt zul je er snel de vruchten van plukken.  

Tip 5: Analyseer opleidingsbehoeften met HR-data

Om de effectiviteit van opleidingsprogramma's te verhogen, is het essentieel om de behoeften correct te analyseren. Door feedback van opleidingen te verzamelen en te analyseren, kun jij als HR-Professional zien welke cursussen het meest effectief zijn en welke onderwerpen extra aandacht vereisen. Gebruik tools zoals TalentLMS of Cornerstone OnDemand voor het verzamelen en analyseren van deze gegevens. 

Van HR-data naar HR-strategie: maak analytics onderdeel van je cultuur

HR Data-Analyses zijn geen eenmalig projecten, maar iets waar je continu mee bezig bent. Door de juiste methoden en tools te gebruiken, bouw je een HR-afdeling die niet alleen reageert op trends, maar ze voorspelt. Datagedreven HR helpt je om de impact van beleid te meten, besluitvorming te verbeteren en de strategische waarde van HR zichtbaar te maken. Zo wordt HR niet alleen uitvoerend, maar richtinggevend.

Wil je weten hoe jouw HR-afdeling slimmer gebruik kan maken van data? Plan hier een vrijblijvend gesprek met een van onze HR Project Management collega's, of lees hier verder over hoe wij jou kunnen ondersteunen bij het optimaliseren van jouw processen.