7 Tips voor een grotere werknemersbetrokkenheid

Werknemersbetrokkenheid – oftewel employee engagement – is essentieel voor het succes van jouw organisatie. Wanneer medewerkers betrokken zijn bij jouw organisatie, zorgt dit voor een hogere productiviteit en een positieve werkcultuur. Maar hoe zorg je ervoor dat ze betrokken raken én blijven? Wij geven je 7 tips met concrete voorbeelden waar je direct iets mee kunt. 

Transparantie & open communicatie 

Communiceer helder en transparant met medewerkers over organisatiedoelen, strategieën en beslissingen. Zorg ervoor dat er open communicatiekanalen zijn waar werknemers hun mening, zorgen en ideeën kunnen delen (bijvoorbeeld een mailadres, een toegewezen contactpersoon of team binnen de organisatie waar medewerkers terecht kunnen). Houd wekelijkse teamvergaderingen waarin de belangrijkste organisatie-updates worden gecommuniceerd. Hanteer een open deurbeleid en implementeer een digitaal communicatieplatform (zoals Microsoft Teams) waarin medewerkers gemakkelijk met elkaar kunnen communiceren (ook met het management). 

Persoonlijke ontwikkeling 

Medewerkers voelen zich meer betrokken wanneer ze de mogelijkheid hebben om te groeien en zich professioneel te ontwikkelen. Bied concrete trainingen, workshops en mentorprogramma's aan die gericht zijn op de individuele behoeften en doelen van medewerkers. Koppel ervaren collega's binnen grote organisaties aan starters (mentorprogramma). Zorg ervoor dat de trainingen en workshops aansluiten bij de individuele behoeften en doelen van jouw medewerkers. Niet alleen online trainingen, maar ook workshops op locatie, zodat medewerkers ook buiten de organisatie met vakgenoten van gedachten kunnen wisselen. Laat af en toe een externe professional langskomen voor een training. 

Erkenning en beloning van prestaties 

Stel een beloningsprogramma op waarbij individuele successen worden erkend en gewaardeerd. Dit kan variëren van kleine complimenten (tijdens de teamvergadering of juist in een 1-op-1 opstelling), bedankjes (denk aan een handgeschreven kaartje, bloemen, bioscoopkaartjes, lekkernijen, vouchers voor sport- en wellnessactiviteiten om gezondheid en welzijn te stimuleren), verrassingsuitjes, geldbonussen en extra vrije dagen. Vergeet niet om successen te vieren en het hele team erbij te betrekken. 

Stimuleer samenwerking en kennisdeling 

Zorg ervoor dat collega's uit verschillende teams binnen de organisatie samenwerken aan projecten. Hierbij wordt unieke expertise gecombineerd om zo de organisatiedoelen te bereiken. Geef medewerkers verantwoordelijkheid, autonomie en de vrijheid om hun werk op hun eigen manier te doen. Moedig medewerkers aan om informatie en kennis te delen, niet alleen met hun teamleden, maar met de hele organisatie. 

Zorg voor een goede work-life-integratie 

Een goede balans tussen werk en privé is cruciaal voor werknemers. Bied (indien mogelijk) flexibele werktijden aan en geef de mogelijkheid om overdag te sporten, de kinderen op tijd van de opvang te halen of een opleiding te volgen tijdens werktijd. Moedig gezonde gewoonten aan, zoals het aanbieden van gezonde lunches en tussendoortjes, korting op sportactiviteiten, een fietsplan, een ergonomisch ingerichte werkplek (bijvoorbeeld de mogelijkheid om staand te werken), en mentale gezondheidsprogramma's, enz. 

Neem feedback serieus 

Moedig medewerkers aan om feedback te geven en neem hun input serieus. Organiseer regelmatig feedbacksessies, enquêtes of gesprekken om te begrijpen wat er speelt en hoe je de werkomgeving kunt verbeteren. Laat medewerkers vervolgens weten wat je met hun feedback hebt gedaan (zelfs als je van plan bent om er niets mee te doen). 

Geef medewerkers inspraak en autonomie

Moedig medewerkers aan om hun ideeën te delen en betrek ze bij besluitvormingsprocessen die invloed hebben op hun werk. Geef ze de ruimte om verantwoordelijkheid te nemen en autonomie te hebben over hun taken en projecten. 

Het verbeteren van de werknemersbetrokkenheid is een doorlopend proces dat aandacht en toewijding vereist. Veel organisaties weten in principe wat ze moeten doen, maar weten niet waar ze moeten beginnen. In dat geval: begin met een eenvoudige enquête, zodat je kunt ontdekken wat medewerkers binnen jouw organisatie belangrijk vinden, en bouw van daaruit verder. Wacht niet tot je een volledig uitgewerkt plan hebt, maar begin direct met wat mogelijk is. Je zult merken dat medewerkers zich al snel betrokken gaan voelen wanneer ze merken dat ze belangrijk zijn voor de organisatie en er echt naar hen wordt omgekeken.